❚  ご利用の流れ

①お車のトラブル発生！

お車のトラブルが発生したらすぐに下記受付専用ダイヤルにご連絡下さい。また警察へ連絡して事故処理、ケガ人がいらっしゃる場合は人命優先にて救急車等のご連絡をお願いいたします。ご契約のロードサービスが御座いましたら、その連絡もお願いいたします。

　025-212-2136

②お客様よりお電話

　　　お電話の際のポイント

• お客様のお名前・加入保険会社名などを教えて下さい
• トラブルの位置（住所か地名や近くの目印などの目標物）
• 車名・ナンバー・車体のカラー
• お車の状況（故障の場合はどんな症状か・事故の場合は車の状態等）
• 直ぐに連絡の取れるお客様の携帯電話番号

③お車のトラブル現場にスタッフが駆け付けます。

場所の再確認やお車の状況確認で隊員から連絡させて頂く事がございます。到着までの着信は受けて下さいますようお願いいたします。

お伝えしております「到着予定時間」は道路状況などにより遅れる場合がございます。その場合「遅れると分かった時点で連絡」をさせていただきます。

車両から離れて安全な場所に退避して隊員の到着をしばらくお待ち下さい。

④ご指定の場所へ搬送もしくは現場にて応急対応で作業完了

素早く丁寧に積み込みのセッティングをいたします。お客様のご指定の場所まで大切に運びます。

タイヤ交換・ガソリン補給・バッテリージャンピング・鍵開けなどの現場対応もいたします。